Salgs-, leverings- og servicebetingelser for Steno Studio ApS
1. Priser
Alle priser oplyses som udgangspunkt uden moms, hvis ikke andet er angivet. Alle priser er vejledende indtil skriftligt ordrebekræftelse eller tilbud fremsendes af Steno Studio ApS. Alle priser er angivet uden moms og øvrige offentlige afgifter samt fragt- og ekspeditionsgebyr.
Steno Studio ApS forbeholder sig ret til at ændre priser og specifikationer uden varsel.
2. Betaling
Alle produktioner, teknisk assistance, konsulentvejledning og andre tjenesteydelser betales netto kontant 7 dage, medmindre andet (skriftligt) er aftalt med Steno Studio ApS.
Ved for sent betaling tillægges morarente på 2% pr. påbegyndt måned samt et rykkergebyr på DKK 100,-.
Ved sponsorerede produktioner på YouTube kanalerne “Akvarist Tips & Inspiration”, “Bricks Build & Inspiration” og “Morten Steno” udgives videoen først når fakturaen er betalt, derfor kan du opleve, at fakturaen fremsendes før optagelserne finder sted, så betalingen forhåbentlig ikke forsinker udgivelsen.
Betalingen for kursus, forløb og tilhørende bonuser sker med de muligheder der er på ordresiden, enden betales det fulde beløb med det samme (med kort eller bankoverførsel) eller også foregår betalingen i rater (med kortbetaling), hvoraf den første rate betales med det samme og de resterende rater betales rettidigt og i sin helhed, overskrides betalingsfristen på en rate, så forbeholder Steno Studio ApS sig retten til at pause adgang til undervisningen, indtil betalingen er på plads.
3. Ejendoms- og ophavsret
Steno Studio ApS bevarer ejendomsretten til de solgte produktioner og fotos m.v., såfremt andet ikke er skriftligt aftalt. Køber kan bruge produktionerne som de ønsker og på de medier og platforme som de ønsker, køber er dog selv ansvarlig for at overholde alle copyright rettigheder i forbindelse med distribution af de købte produktioner.
Køber kan bruge de leverede produktioner med det samme, såfremt at betalingen af den fulde købssum sker rettidigt.
Køber har ikke rettighederne til at ændre, redigere eller på anden måde rette i de leverede produktioner, uden skriftlig aftale herom.
Steno Studio ApS bevarer ejendomsretten til alt forløb- og kursusmateriale, herunder også handouts og klip til øvelser.
Alt materiale må ses igennem så mange gange som køber ønsker, men må ikke vises til andre.
Kun materiale til øvelser og handouts må downloads, alt andet skal ses online.
4. Levering og leveringstid
Varerne leveres som standard digitalt, sendt pr. e-mail, WeTransfer eller via en cloud-løsning, såsom DropBox, IBM Box eller Google Drev.
Leveringstiden regnes altid fra det tidspunkt hvor vi har modtaget alt materialet og frem til at vi afsender den færdige video eller materiale. Vi tager forbehold for internet problemer, server problemer og andre udfordringer, som kan medføre forsinkelser.
Leveringen og leveringstiden af kursus, forløb og tilhørende bonuser sker som fortalt på et af Morten Steno afholdt webinar eller ved en særlig aftale for en virksomhed eller kæde.
Nogle bonusser kan først blive tilgængelige efter et forløb er afsluttet, kontakt Steno Studio ApS for nærmere information og en status.
5. Produktioner
Steno Studio ApS producerer altid video i den opløsning og kvalitet som efter vores mening, passer bedst til kundens behov, budget samt produktionens omfang. Hvis ikke andet aftales så optager og producerer Steno Studio ApS mindst i HD, 720p25.
Til sidst i alle Steno Studio ApS produktioner står der altid ”Produceret af Steno Studio ApS – Copyright 2023” eller ”Produceret af StenoStudio.dk – Copyright 2023”, i produktioner med engelsk indhold oversættes disse til engelsk, årstallet opdateret altid til det år produktion foregår. Såfremt at en kunde eller samarbejdspartner ønsker en afslutning uden dette, skal det aftales skriftligt forud for produktionen og indregnes i tilbuddet.
Ved produktion af flere ensartet videoer på en gang, kan Steno Studio ApS vælge at levere en af dem til godkendelse og feedback før resten produceres. Efter skriftlig godkendelse af den første video vil ændringer, som også fremgår af den første video, kunne medføre ekstra produktionsomkostninger.
6. Returret
Steno Studio ApS yder returret ifølge forudgående (skriftlig) aftale. Returretten og fuld kreditering af købesummen er betinget af, at varen returneres ubeskadiget i originalemballagen.
Produktioner, blandt andet, men ikke begrænset til, optagelser, redigering, klippearbejde, animationer, grafik og billeder tages ikke retur og kan ikke fortrydes når først arbejdet er påbegyndt.
Software produkter tages ikke retur. Returomkostninger afholdes af køber. Fragt- og ekspeditionsgebyrer samt eventuelle installations- og tilretningsomkostninger krediteres ligeledes ikke.
Steno Studio ApS yder returret på online forløb og kurser, såfremt at det fremgår eller er aftalt i forbindelse med købet, det kan også stå eller være nævnt på et af Morten Steno afholdt webinar, hvor længden på returretten også fremgår.
Der er som udgangspunkt ikke returret på online forløb og kurser købt efter en samtale, ved særlige aftaler eller hvis det ikke står skrevet eller er nævnt ifm. købet.
Der er som udgangspunkt aldrig returret på 1-til-1 tid og MasterClass.
Bliver køber efter eget ønske sat i gang med et kursus eller forløb, på et andet tidspunkt end startdatoen, så bordfalder returretten, også selv om at den var nævnt eller stod skrevet ifm. købet.
7. Mangler og Reklamation
Såfremt leveringstidspunktet udskydes efter købers ønske eller på grund af forhold, der må tilregnes køber, regnes garantiperioden fra da materialet har været klar til levering fra Steno Studio ApS side.
Reklamation over det modtagne udstyr eller produkter skal være Steno Studio ApS skriftligt i hænde senest 8 dage fra modtagelse af udstyret eller ydelsen.
8. Garanti
Steno Studio ApS yder 3 måneders garanti på leveret udstyr, med mindre anden garanti følger produktet(erne). Defekte varer indleveres hos Steno Studio ApS i Virum, eller til anden adresse efter aftale med Steno Studio ApS.
Steno Studio ApS yder ikke garanti på blandt andet, men ikke begrænset til, video, foto, grafik eller andet digitalt eller trykt materiale.
9. Produktansvar og rettigheder
Køber er til enhver tid ansvarlig for at overhoved rettigheder i forbindelse med visning, offentliggørelse og udgivelse af produktioner produceret af Steno Studio ApS. Dette gælder både, men ikke begrænset til, musik, billeder, videoklip, tekstfonte og grafik.
Steno Studio ApS kan under ingen omstændigheder gøres ansvarlig for købers overtrædelse af rettigheder, hverken til Steno Studio ApS selv, Steno Studio ApS’s samarbejdspartnere, leverandører eller 3. part. Ligeledes kan Steno Studio ApS under ingen omstændigheder gøres ansvarlig for købers eller tredjemands driftstab, avancetab, følgeskader eller indirekte tab som følge af, at den leverede produktion, produkt eller service.
Såfremt tredjemand kan fremsætte direkte krav mod Steno Studio ApS, som pålægger Steno Studio ApS videregående forpligtelser end anført i nærværende afsnit 9, skal køber skadesløsholde Steno Studio ApS for ethvert videregående ansvar.
I tilfælde af retsskridt mod køber med krav om erstatning begrundet i reglerne om produktansvar forpligter køber sig til at lade Steno Studio ApS inddrage i en verserende retssag mod køber. Alle tvistigheder skal afgøres i Danmark med henvisning til den til enhver tid gældende danske lovgivning.
10. Erstatning
Steno Studio ApS kan ikke gøres ansvarlig for købers driftstab, avancetab eller andre indirekte tab eller skade som følge af forsinket levering, informationer fra forløb og kursusmaterialer eller mangler ved de af Steno Studio ApS leverede varer eller tjenesteydelser.
Virum, maj 2023
Steno Studio ApS
Download vores salgs-, leverings- og servicebetingelser som en PDF-fil her. – IKKE OPDATERET siden 2021!